¡Hola!
El artículo que he elegido para esta parte del reto es el siguiente: Muerte a las ‘cookies’ de Andrea Rosales
Para entender el debate propuesto en este Reto 2 me he basado en el análisis del articulo Muerte a las “cookies” de Andrea Rosales. En dicho artículo, publicado en junio de 2022, en el número 122 de la Revista de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación (COMeIN), la autora escribe sobre la desaparición de los “cookies” y sus alternativas.
Andrea Rosales además de expresar sus conocimientos sobre el tema en cuestión va documentando y argumentando las ideas principales del artículo, que son:
- Fin del uso de los “cookies” a terceros por Google
- Uso de “cookies” crisis de reputación
- Alternativa de las “cookies”
- Uso de Google Analytics 4: Inteligencia Artificial
De hecho, Google ya ha anunciado varias veces que está dispuesto a acabar con las “cookies” a terceros (copiada tal cual del articulo). Esta frase nos indica una intención de la empresa ¿pero realmente lo ha hecho? En mi opinión considero que pueden acabarse las “cookies “como las conocemos ahora, sin embargo, muchas multinacionales se las ingeniaran para seguir adquiriendo información de cada usuario.
Una idea que deja claro el artículo es la crisis reputacional que genera el uso de las cookies para terceros y como las empresas aprovechan y realizan esos datos para generar publicidad de los productos que potencialmente les puede interesar a los visitantes en las websites (a pesar de que cuando la información que te ofrecen encaja con tus intereses). Personalmente pienso que el seguimiento siempre existirá ¿Pero es ético vender a terceros información personal y privada? ¿Cómo controlar el tráfico de estos datos? ¿Cómo se puede impedir que se enriquezcan los dueños de las websites a costa de los usuarios?
Es cierto (y coincidiendo con Andrea) que las “cookies” cada vez son menos apreciadas y menos aceptadas. Pero como bien dice el artículo es más fácil aceptarlas que combatirlas.
También creo que las “cookies” en ocasiones nos hacen la vida más fácil al poder configurarlas y permitirnos que nuestra navegación por Internet sea mucho más fluida y personalizada, no obstante, no todo lo que nos ofrecen son ventajas y facilidades, porque también puedes ser usadas de forma fraudulenta e invadir nuestra privacidad.
Asi que, si tenemos en cuenta que, desde el 25 de mayo de 2018, existe el Reglamento General de Protección de Datos que posibilita a los usuarios europeos configurar, desde las propias páginas webs, las cookies, el objetivo sería proteger a las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos.
En concreto el RGPD nos indica lo siguiente:
“Las personas físicas pueden ser asociadas a identificadores en línea facilitados por sus dispositivos, aplicaciones, herramientas y protocolos, como direcciones de los protocolos de internet, identificadores de sesión en forma de «cookies» u otros identificadores, como etiquetas de identificación por radiofrecuencia. Esto puede dejar huellas que, en particular, al ser combinadas con identificadores únicos y otros datos recibidos por los servidores, pueden ser utilizadas para elaborar perfiles de las personas físicas e identificarlas”.
Teniendo en cuenta todo lo anterior ¿Qué alternativa hay a las “cookies”? pues la autora nos comenta que tendría que ser un sistema que satisfaga a los anunciantes y nos asegura la protección de datos personales y los derechos humanos. Un ejemplo de esta alternativa es la API de Topics y nos explica sistema que llevara a cabo para ajustarse a la legislación actual. Sin embargo, esta alternativa puede mejorar la privacidad del usuario y tener un mayor control y transparencia, pero aún se siguen exponiendo los intereses del usuario (aunque sean menos concretos)
EL artículo lo acaba explicando sobre la entrada de la inteligencia artificial a través de Google Analytics 4 ya que podrá predecir la actividad de un usuario y personalizar los anuncios según su actividad previa.
Lo que está claro que las “cookies” tarde o temprano van a desaparecer (mediados de 2023 según Goel,2021) y que las piezas de la publicidad digital están cambiando y esto es por el avance de la inteligencia artificial, pero ¿se respetarán los derechos humanos? El tiempo nos dará la respuesta, aunque siempre los derechos de los usuarios irán a remolque de la inmediatez legislativa de los nuevos avances digitales.
BIBLIOGRAFÍA
- Rosales. (2022). Muerte a las “cookies.” COMEeIN, 122. https://doi.org/10.7238/c.n122.2237
REFERENCIAS
- https://blog.hubspot.es/website/que-son-cookies
- https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf
- https://www.indexexchange.com/es/2022/02/07/que-debes-saber-sobre-topics-api/
IMÁGENES
- Foto de Viktor Talashuk en Unsplash
Debate4en Artículo para el reto 2, parte B
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Buenas tardes Javier,
Está claro que la decisión de eliminar las cookies de terceros es una verdadera revolución para el sector. Además de tener que encontrar alternativas eficaces al uso de cookies para los anunciantes, dichas alternativas tienen que respetar la privacidad de los internautas establecida por el RGPD, que mencionas en tu comentario.
Es interesante que menciones Google Analytics 4 porque es una herramienta que ha evolucionado mucho con el tiempo, ya no solo sirve para realizar estadísticas, sino que permite realizar análisis amplios muy útiles en las estrategias digitales. Efectivamente, Google Analytics 4 (o GA4) ha incorporado novedades que la convierten como una herramienta viable para compensar la eliminación de cookies (Tendero, 2020). Lo más destacado entre las novedades es el uso de la inteligencia artificial (IA) que permite anticipar el comportamiento de los usuarios digitales con sus visitas previas, e informar automáticamente a los profesionales. (Tendero, 2020).
El mundo digital está cambiando enormemente y la inteligencia artificial está teniendo un papel cada vez más importante en el sector. Sin embargo concuerdo contigo y me pregunto si estas alternativas se harán respetando los derechos humanos. En mi opinión, las alternativas que permiten anticipar un patrón de comportamiento del usuario son interesantes, permiten establecer una estrategia personalizada a cada usuario. No obstante, para ofrecer anuncios personalizados los sistemas de inteligencia artificial pueden trazar la actividad del usuario en internet, por lo que se pueden cuestionar estos métodos también respecto a la protección de datos. Por este motivo, creo que los sistemas propuestos donde el usuario digital puede elegir o no compartir sus datos en internet me parecen más adecuados.
REFERENCIAS:
Tendero Beiztegui, A. [Alberto] 2020, Google Analytics 4: la inteligencia artificial en el análisis de visitas, linkedin.com, https://es.linkedin.com/pulse/google-analytics-4-la-inteligencia-artificial-en-el-alberto
EducationIt. (28/01/2021). Google busca sustituir las cookies de terceros por alternativa basada en IA [entrada de blog]. educacionit.com, https://blog.educacionit.com/2021/01/28/google-busca-sustituir-las-cookies-de-terceros-por-alternativa-basada-en-ia/
Hola Javier,
De todos los artículos que he leído, éste recoge lo que yo expresaría con respecto a las “cookies”; dice así: “La alternativa a las cookies será un sistema que satisfaga a los anunciantes, pero también debería asegurar la protección de datos personales, cumplir con las leyes actuales y en general con los derechos humanos”. (A. Rosales “Muerte a las “cookies”).
Habla de como “Google” prescindirá de las “cookies” de terceros gracias a la API de “Topics” que permite conocer los intereses de los usuarios y así ofrecer a las marcas una posibilidad de ajustar sus anuncios dependiendo de lo que demandan los usuarios.
Con respecto a lo que se pide en la PEC sobre la importancia de las “cookies” en el análisis de las métricas en social media, encuentro muy relevante la información que ofrece sobre la herramienta “Google Analytics 4”.
La nueva propiedad que aún convive con “Universal Analytics (UA)”, que permite conocer toda la actividad de un usuario en la página web utilizando sistemas de inteligencia artificial, de este modo, la marca puede realizar anuncios más efectivos. La herramienta permite realizar informes personalizados para recoger los datos que más nos interesen.
Bibliografía
Junio 2022 | Andrea Rosales. “Muerte a las ‘cookies’ de Andrea Rosales”. https://comein.uoc.edu/divulgacio/comein/es/numero122/articles/a-rosales-mort-a-les-cookies.html
Hola Javier.
Ahondando un poco más en los que mencionas como alternativa a las cookies, hablas de Api Topics, y quiero ampliar un poco más el funcionamiento y características de esta opción.
en primer lugar surge como respuesta a Floc, ya que no terminaba de convencer como una autentica alternativa, ya que muchos dictan de que su funcionamiento realmente si proteja la privacidad de los usuarios. Como bien dices Api Topics es una nueva tecnología que tiene como objetivo buscar soluciones para garantizar «la protección de los datos con carácter personal», recogido en el articulo de Labelium.com (Google lanza la API Topics y desestima FLoC como alternativa a las third-party-cookies en la publicidad digital)
Según Google esta alternativa a las cookies, no rastrea el historial de navegación, con lo que se elimina la huella que deja el usuario en el mundo digital. el funcionamiento de API topics se asocia la navegador y se centra solo en las preferencias del usuario en la red, que da a conocer con su comportamiento en la misma. entre las medidas que nos facilitan podemos encontrar que el usuario accede a un listado de temas de interés que podrá ir editando según sus intereses, mientras estos temas se van a ir actualizando y se generaran nuevos temas de interés, mediante análisis de actividad. A diferencia de Floc, que segmentaba por grupos, Api Topics ofrece un nivel de protección mayor, su agrupación temática y la amplitud de los intereses dificulta la recogida de información y las categorías de Topics son transparentes y accesibles.
Como bien dices, el mundo digital esta avanzando cada vez más y es necesario que el usurario pueda elegir que parte de él mismo expone a los demás y que deja para el interior de su casa. Somos los usuarios los que debemos decidir si queremos participar en la dinámica de este juego digital.
Bibliografía.
(N.d.). Labelium.com. Retrieved December 11, 2022, from https://www.labelium.com/blog/es/api-topics-google/#:~:text=Google%20lanza%20la%20API%20Topics,cookies%20en%20la%20publicidad%20digital&text=Google%20sigue%20probando%20opciones%20que,se%20har%C3%A1%20efectiva%20en%202023.
¡Hola, Javier!
Me ha parecido muy interesante tu aportación. Lo primero que quería comentar es que estoy muy de acuerdo en que, por mucho que se eliminen las cookies de terceros y se busquen otras alternativas que respeten nuestra privacidad, el seguimiento nunca se va a acabar eliminando del todo porque no es algo que interese a las grandes empresas. No obstante, como bien dices, a la mayoría de los usuarios de internet, nos es más fácil aceptarlas que realmente ponernos a pensar cómo se usan nuestros datos. Está claro, si a alguien le preguntas si le gusta que se comparta su información a terceros la mayoría te dirá que no. Pero a la hora de la verdad acabamos siendo muchos los que le damos al botón de “Aceptar” sin pensar, porque, como dices, si no lo hacemos esto nos acaba perjudicando a la hora de navegar de una manera fluida por Internet.
También me parece muy acertado el hecho que comentes que la alternativa a las cookies tiene que ser un sistema que satisfaga a los anunciantes y que a la vez nos asegure la protección de datos personales y los derechos humanos. Puede ser que si nos pongamos a pensar incluso nos parezca algo contradictorio, porque los anunciantes quieren saber cuánta más información de nosotros posible para poder crear anuncios personalizados y que los usuarios se conviertan en clientes. No obstante, confío en que se encontrara el equilibrio para que ambos lados se queden satisfechos. La alternativa de Topics que comentas me parece una buena opción, ya que, en este nuevo sistema, se definen temáticas según tus intereses. Cabe mencionar que, según Google dice (que luego ya veremos lo que hace) se podrá desactivar completamente. Así, si un usuario no quiere que se comparta la información sobre sus intereses, no se hará. De esta manera, en papel me parece una alternativa mucho más segura y transparente para los usuarios pero me surgen dos dudas de cara al futuro: ¿será realmente así de segura, pudiendo desactivarla por completo? y ¿los anunciantes quedarán satisfechos con esta alternativa?
Es por eso que creo que no habrá una sola alternativa que pueda sustituir por completo las cookies de terceros y satisfaga a los anunciantes. Los negocios deberán buscar sus propias maneras para poder recopilar información, sin sobrepasar los límites legales, claro. Para ello, una buena opción será usar la first y zero-party data y centrarse sobre todo en estos cuatro puntos: en la adquisición, el enriquecimiento, el refuerzo del embudo de conversión y la fidelización (Delgado, 2022). Herramientas para recopilar datos voluntariamente serán muy útiles, como por ejemplo las encuestas, formatos interactivos, newsletters, etc. Creo que además estas herramientas no solo son útiles a la hora de recopilar datos, sino que también dan más confianza a los clientes, pues humaniza de alguna manera el negocio y quizás sea una buena manera de incluso fidelizar a los clientes. Será un viaje largo de constante prueba y error, de ver qué herramientas funcionan mejor, pero estoy segura que será una gran oportunidad para los negocios para explorar nuevos métodos de acercarse a sus clientes.
BIBLIOGRAFÍA
Delgado,A. (2022). Las cookies de terceros y por qué deberías empezar a prepararte para su desaparición en 2024. Consultado el 12 de diciembre de: https://www.emprendedores.es/gestion/cookies-terceros/#:~:text=Las%20cookies%20de%20terceros%20y,el%20segundo%20semestre%20de%202024.
Privacy Sandbox (2022). Topics. Consultado el 12 de diciembre de: https://privacysandbox.com/proposals/topics